支付服务条款和条件
v.20200205
本《支付服务条款和条件》(本“支付条款”)修订并补充了双方之间所达成的、仅与客户使用 ServiceChannel 的支付管理服务相关的《主服务协议》,包括其中的任何产品订单、修订或修改(“协议”)。本文中使用但未另行定义的术语应具有协议中所载明的含义。
以本文中所包含的相互约定和承诺为对价(特此确认该等对价的法律充分性),双方特此同意按如下方式修订并补充协议。
适用于支付实施、支付管理和提前支付 (EarlyPay) 的其他条款。
1 应付账款信息公布和批准。某些服务承包商可参与支付实施、支付管理或提前支付。如果客户使用任何这些服务,则本支付条款将适用。参与这些服务的服务承包商可公布针对向客户所提供之服务或材料而应付的费用或其他金额的相关服务信息(包括服务承包商是否针对提前支付提供折扣以及相关条款)(“应付账款数据”),之后 ServiceChannel 会使用服务将此类信息提供给客户以供其审阅。ServiceChannel 提供适用的应付账款数据之后,客户应尽快使用服务来通知 ServiceChannel:客户善意运用其合理判断批准还是拒绝针对适用服务或材料所指定的、与应付账款数据有关的金额(“应付账款”)。客户特此授权 ServiceChannel 代表客户发起有关适用应付账款的转账。客户声明并保证,客户使用服务所给予的每次批准 (i) 均经过客户的适当授权并对客户具有法律约束力,以及 (ii) 不会违反美国的法律。ServiceChannel 将依照本支付条款就任何经批准的应付账款而向相应的服务承包商进行汇款。如果应付账款遭到拒绝,则客户将在使用服务来告知 ServiceChannel 相关拒绝事宜之时向其提供有关存在争议的应付账款数据的具体解释。ServiceChannel 之后将会传达此拒绝并向相应的服务承包商提供客户的解释内容。客户同意针对任何适用应付账款所合理存在的争议,并秉承真诚善意原则竭力予以配合,以便直接与服务承包商尽快解决争议。在适用的争议得到解决之前,ServiceChannel 没有义务进行任何支付或者就任何被拒应付账款采取任何其他行动。就支付实施、支付管理或提前支付的执行而言,ServiceChannel 将与服务承包商展开合作,以获得必要的银行账户信息。
2 支付管理和提前支付交易。客户批准应付账款之后,(a) 如果客户预先授权 ServiceChannel 作为客户的财务机构,则 ServiceChannel 将直接从客户所指定的账户中提取相应款项,(b) 客户将发起电子资金转账(“EFT”)或者自动清算所(“ACH”)指示,或者 (c) 如果客户向 ServiceChannel 提供有效的信用卡信息,则 ServiceChannel 将向此类信用卡收取款项,以便依照适用的产品订单表向 ServiceChannel 指定的银行账户全额支付适用的经批准应付账款(“资金”)。ServiceChannel 指定的银行账户收到资金之后不迟于两 (2) 个工作日之内,ServiceChannel 会将资金汇给相应的服务承包商。客户将使用服务及时向 ServiceChannel 提供任何及所有客户支付账户信息,以及 ServiceChannel 索要或代表 ServiceChannel 索要或者为使 ServiceChannel、其代理人或分包商能够就经批准应付账款的支付而向相应服务承包商发出有效指示所必需的其他信息。
3 适用于提前支付的其他条款。参与提前支付的服务承包商可同意向客户提供折扣,以换得客户提前支付相关款项,这会通过服务向客户进行说明。在遵照本协议条款和条件的前提下,如果 ServiceChannel 依照上面的第 A.2 条规定在适用提前支付折扣(如有)到期日(通过服务进行说明)之前至少两 (2) 个工作日从客户处收到资金,则适用的经批准应付账款可依照本支付条款和适用的产品订单表中所载条款享受相关折扣。客户和 ServiceChannel 将按如下方式共享服务承包商所提供的任何提前支付折扣:ServiceChannel 将享受最高(包括)1% 的折扣,而客户应享受超出 1% 部分的任何折扣。客户方的任何提前支付折扣将不适用于 ServiceChannel 因任何原因而未在上述时间范围内收到或未能进行支付的资金,而无论是何原因还是过失所致,但 ServiceChannel 仍将可享受其那一部分的任何此类提前支付折扣。如果客户对资金应用了折扣,但折扣却不可用,则 ServiceChannel 将通过服务告知客户,并将所有资金汇给相应的服务承包商。
4 终止、错误和提前支付折扣争议。如果 ServiceChannel 发现客户的使用构成了(或者可能构成了)对协议项下客户义务的违反或者以其他方式违反了(或者可能违反了)任何适用法律、规定或法规,包括但不限于美国全国自动清算所协会 (NACHA) 运营规定及其可能的任何修订,则除了 ServiceChannel 依照协议或者适用法律可获得的任何其他补救措施之外,ServiceChannel 可在发出书面通知之后立即终止客户使用支付实施、支付管理或提前支付的权利。如果任何支付指示包含错误或者进行了错误的支付,包括支付给了错误的收款人或者所支付的金额不正确,或者就支付实施、支付管理或提前支付折扣产生了任何争议,则 ServiceChannel 将尽合理的商业努力与服务承包商展开合作以解决相关错误,但如果 ServiceChannel 无法如此行事,则 ServiceChannel 和客户同意进行合理配合,并秉承真诚善意原则纠正此类错误,或者就此类争议尽快达成彼此都可接受的解决方案。
5 客户责任。ServiceChannel 绝不对以下各项负责:(a) 通过第三方(包括服务承包商)提供的服务(或其他方式)向客户提供的内容或信息,(b) 客户向任何第三方(包括服务承包商)支付任何费用或其他金额的任何义务,或 (c) 客户在适用法律或法规(包括但不限于 NACHA 运营规定及其可能的任何修订)下与记录保存、报告(包括纳税报告)或向任何政府实体或机构或任何其他第三方(包括服务承包商)披露相关的任何义务(包括但不限于提交联邦 1099 表格)。客户应对其员工、代理人和分包商遵守本支付条款负责,并应确保这些员工、代理人和分包商有足够的权利授权本支付条款项下的任何付款或提款、电子资金转账 (EFT) 或自动清算所 (ACH) 授权。
6 第三方支付处理者。ServiceChannel 使用第三方服务提供商(“支付处理者”)来提供支付服务。参与支付实施或支付管理,即表明您同意受此类支付处理者的以下条款和政策的约束:(i)《用户条款》和《隐私政策》,仅在使用此类支付处理者的服务完成交易所必需的范围内,(ii) 特此同意并授权 ServiceChannel 和支付处理者与彼此和任何第三方服务提供商共享您向 ServiceChannel 所提供的任何信息和支付指示。自生效日期起开始,ServiceChannel 使用 Adyen 作为其支付处理者。Adyen 的《用户条款》请参见:https://www.adyen.com/platform/terms-and-conditions,其《隐私政策》请参见:https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy。ServiceChannel 可在向客户发出书面通知后更新其支付处理者。
客户应查看支付处理者的《用户条款》,该条款对客户与支付处理者之间的争议进行约束,并规定了可获得的补救措施。除此之外,对于因各自使用支付服务或不能使用支付服务而引起或与之相关的任何类型的任何诉讼、索赔、要求、损失、责任、损害、追偿、和解和/或成本(包括律师、会计师和专家证人费用和成本),无论已知还是未知,附带还是其他性质(合称为“损失”),无论寻求此类损失所依据的法律理论为何,在任何情况下,支付处理者均不对客户承担任何责任。如果上述内容因为任何原因而不可执行,则对于因支付服务引起或与之相关的、由客户所提起之任何索赔(或者一系列相关索赔),支付处理者所承担的最大总责任不得超过为导致此类支付索赔的交易标的物的资产或服务已付或应付的总购买价格。
7 审计。ServiceChannel 保留对客户执行全面审计的权利,以确保遵守协议和 NACHA 运营规定及其可能的任何修订。
8 存续。即使协议终止或到期,依照本支付条款或依照 ServiceChannel 和任何第三方之间的任何协议发生任何违约情况,或者未能提供服务或服务发生中断,客户在本支付条款项下的义务应继续存续且保持完全有效。
9 支付条款的范围。本协议保持不变,并保持完全有效,除非在此明确修订。如果本支付条款和协议条款之间存在任何冲突,则应以本支付条款中所载条款为准。