Une gestion des installations qui valorise votre marque

ServiceChannel permet aux équipes de gestion des installations et aux opérations du magasin d’offrir la meilleure expérience possible aux clients et aux employés.

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Approuvé par 600+ grandes marques dans le monde

Fournir des emplacements de premier ordre avec moins de stress

Les principales marques de tous les secteurs s’associent à ServiceChannel pour accélérer les performances de chaque actif, fournisseur de services et emplacement. Offrez des expériences client exceptionnelles avec des solutions d’installations optimisées par IA pour les entreprises multisites.

Les installations agiles offrent un avantage concurrentiel

Ne vous contentez pas d’assurer le fonctionnement de vos installations. Exploitez les données, l’automatisation et les analyses basées sur l’IA pour faire de vos installations un moteur de croissance.
Prévenez les problèmes, préservez l’expérience client

Gérez chaque site de manière proactive grâce à une visibilité sur les actifs, les ordres de travail et les risques, afin que les perturbations n’affectent jamais vos clients.
L’excellence opérationnelle simplifiée

Libérez votre équipe des tâches répétitives et des dépenses inutiles afin qu’elle puisse se concentrer sur les décisions qui font progresser votre entreprise.

ServiceChannel is a vital tool for managing our 2,000+ facilities. For running a multi-site restaurant, it's a must.

Roger Goldstein
Executive Director of Facilities

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Our stores loved the easy access, fast response and the ability for them to get back to customers efficiently and quickly. Having analytics is also huge for us in being able to operate more strategically and proactively, including boosting the speed and quality of our decision making.

Alan Donohoe
Senior Manager of Preservation Department, Louis Vuitton

ServiceChannel Refrigerant Tracking enables us to provide a healthy and clean environment for our customers while saving money on energy costs and remaining compliant.

Craig DeGroat
Maintenance Manager, Tops Friendly Markets

With the level of detail ServiceChannel provides, I now have data to show the finance and operations team that it may be time to replace a revenue generating asset, this has made my life so much easier.

Jim Pearson
Maintenance Manager, Cal's Convenience

Nos solutions de GMAO

Que vous ayez votre propre équipe Installations ou que vous recherchiez un partenaire pour gérer le quotidien, nos solutions flexibles sont adaptées à vos objectifs commerciaux.

Nos solutions de GMAO

ServiceChannel Platform

Obtenez une source unique de vérité pour une automatisation simplifiée et axée sur les informations sur l’ensemble de vos sites, avec le logiciel de gestion des installations n° 1.

ServiceChannel Managed

Une approche collaborative de la gestion des installations en tant que service. Moins de travail et de coûts pour vous, avec de meilleurs résultats.

Service Provider Marketplace

Réduisez les temps d’arrêt et les coûts de vos installations en travaillant avec les meilleurs prestataires dans chaque secteur et chaque région, sur la base de données de performance réelles.

Nos solutions de GMAO

Que vous ayez votre propre équipe Installations ou que vous recherchiez un partenaire pour gérer le quotidien, nos solutions flexibles sont adaptées à vos objectifs commerciaux.

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Faites passer votre stratégie de gestion des installations au niveau supérieur

Faites notre évaluation gratuite de la maturité de la gestion de vos installations pour voir où en est votre entreprise.

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facilities management maturity assessment

Nous servons des leaders dans divers secteurs, notamment :

Faites prospérer votre enseigne

En tant que source de renseignements pour la gestion des équipements et des prestataires de services, ServiceChannel permet aux enseignes multi-sites d’atteindre des performances optimales grâce à sa plateforme logicielle, son marché de prestataires de services et ses services gérés avec expertise.

Les plus grandes marques utilisent une plateforme intégrée de gestion des installations pour automatiser les ordres de travail, gérer les prestataires de services, offrir des expériences client exceptionnelles — et obtenir un meilleur retour sur investissement. En savoir plus.

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Leadership éclairé

Toutes les ressources

Rapport

Grocery
Grocery Facilities Benchmark Report

This report highlights the key metrics used by leaders from Facilities, Real Estate, Procurement, and Finance to assess the performance and cost-effectiveness of their facilities programs. With the pressure on profit margins in the grocery industry, every dollar spent on physical assets matters. Plus, with the ever growing variety of departments and consumer offerings, the reliability of assets and the quality of the customer experience matters more each year.
Podcast

Retail
Maintaining a Billion Dollar Asset Fleet

With RJ Zanes, Senior Director, Facilities Maintenance at Sam’s Club

Taking great care of an asset fleet is a direct way to drive customer loyalty. This episode features an interview with RJ Zanes, Senior Director of Facilities Maintenance at Sam’s Club. Prior to Sam’s Club, RJ held operations roles at JLL, Daifuku, JBT Aerotech. On this episode, RJ discusses maintaining a billion dollar asset fleet, how he drives accountability through quality assurance, and why his number one goal is providing member delight.
Ebook
Ready, Set, Go — Three Phases of Enterprise Asset Management

From HVAC to refrigeration, lighting to the point of sale, asset downtime compromises customer experience and profitability. So, how can you make sure that your facilities deliver the best possible brand performance? The key is a long-term strategy for asset management.

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C’est une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Vous fournissez un service de bonne qualité et ServiceChannel vous récompense avec augmentant les affaires.

Jordana Gennaro Co-Owner, Gennaro Plumbing

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Parlez-nous de vos défis et nous vous aiderons à élaborer la bonne solution pour que vous puissiez atteindre vos objectifs.
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